عوامل اختيار بوابة المدفوعات الالكترونية

ماذا تعرف عن بوابة المدفوعات الالكترونية؟

المعاملات المالية عبر الإنترنت في الوطن العربي عموماً تزداد وفي السوق المصري علي وجه الخصوص تأخذ بعداً ينمو ويتطور كونه أحد للاستراتيجيات الفعالة في بناء نشاطك التجاري علي الإنترنت، فمع توسع السوق توسعت معه بوابة المدفوعات الالكترونية خصوصاً بعد اعتماد الجهات الحكومية لهذه البوابات، في مقال اليوم من توبي كارت سنتحدث عن طرق الدفع الإلكتروني وأهمية هذا العنصر لك ولنشاطك التجاري فتابع معي عزيزي القارئ.

ماذا تعرف عن بوابة المدفوعات الالكترونية؟

هي عبارة عن منصات تقنية تُستخدم لإتمام عمليات الدفع الإلكتروني عبر الإنترنت. وتعمل كوسيط بين المتجر الإلكتروني (البائع) والعميل (المشتري) لتسهيل عملية الدفع بأمان وفعالية.
وقد ازداد دورها بعد حائحة كورونا حيث أصبحت دول العالم ومن ضمنهم مصر تعتمد بشكل كبير علي هذه المنصات في عمليات الدفع وإجراء المعاملات المالية.

أهمية بوابة المدفوعات الإلكترونية

تعد بوابة المدفوعات الالكترونية عنصرًا أساسيًا لأي عمل تجاري يطمح للنمو والتوسع في الوقت الحالي، فهي تقدم العديد من المزايا التي تساهم في تحسين تجربة العملاء وزيادة المبيعات وتعزيز كفاءة العمليات، وتمتلك العديد من المزايا تشمل الآتي:

• سهولة الاستخدام: توفر بوابة الدفع الالكترونية الراحة وسهولة الاستخدام للعملاء، مما يشجعهم على إجراء عمليات الشراء وزيادة الولاء.
• الأمان: تضمن بوابات الدفع الإلكترونية الأمان الكامل للبيانات المالية للعملاء، مما يزيد من ثقة العملاء ويعزز استخدام البيانات المالية للعملاء.
• تعدد الاستخدامات: توفر بوابات الدفع الإلكترونية مجموعة متنوعة من خيارات الدفع، مما يتيح للعملاء اختيار الطريقة الأكثر ملاءمة لهم.
• السرعة: تقوم بوابات الدفع الإلكترونية بمعالجة المعاملات بسرعة وكفاءة، مما يقلل من أوقات انتظار العملاء.
• الاندماج: يمكن أن تتكامل بوابات الدفع الإلكترونية مع أنظمة التجارة الإلكترونية المختلفة، مما يسهل إدارة المعاملات المالية.
• المراقبة: توفر بوابات الدفع الإلكترونية أدوات لتتبع وتحليل البيانات المالية التي تساعد أصحاب الأعمال على فهم سلوك العملاء وتحسين الاستراتيجيات.

أنواع بوابة المدفوعات الالكترونية المختلفة

لا تقف بوابة المدفوعات الالكترونية عند نوع واحد فهناك مجموعة متنوعة منها وتختلف باختلاف الأهداف، لذا سنلقي عليها بشيء من التفصيل:

بوابة الدفع المباشرة:

تتصل هذه البوابات مباشرة ببطاقات الائتمان أو الشبكات المصرفية.
يتيح ذلك للمتاجر عبر الإنترنت معالجة المدفوعات مباشرة دون المرور عبر وسيط.
من أمثلة بوابات الدفع المباشر Stripe وPayPal.

 بوابة الدفع الوسيطة:

تعمل هذه البوابات كوسيط بين المتاجر عبر الإنترنت والبنوك أو شبكات بطاقات الائتمان.
يتم أيضًا توفير خدمات إضافية مثل منع الاحتيال وإدارة المخاطر.
من أمثلة بوابات الدفع الوسيطة Payoneer و2Checkout.

 بوابة الدفع المحلية:

توفر هذه البوابات خدمات الدفع الإلكتروني في بلدان أو مناطق معينة.
قم بتزويد عملائك بخيارات دفع محلية مألوفة.
ومن أمثلة بوابات الدفع المحلية Fawry في مصر وTap Payments في المملكة العربية السعودية.

 بوابة الدفع المتخصصة:

توفر هذه البوابات خدمات الدفع الإلكتروني لأنواع معينة من الشركات.
من أمثلة بوابات الدفع المتخصصة Patreon لتمويل المشاريع وGoFundMe للتبرعات.

 بوابة الدفع عبر الهاتف المحمول:

وتوفر هذه البوابات خدمات الدفع الإلكتروني من خلال الهواتف المحمولة.
يتيح ذلك للعملاء الدفع مقابل السلع والخدمات باستخدام هواتفهم الذكية.
تشمل أمثلة بوابات الدفع عبر الهاتف المحمول Apple Pay وGoogle Pay.

بوابة الدفع الإلكترونية بالعملة الرقمية:

توفر هذه البوابات خدمات الدفع الإلكتروني باستخدام العملات الرقمية مثل البيتكوين والإثيريوم.
توفير خيار بديل للعملاء الذين ليس لديهم بطاقة ائتمانية أو حساب بنكي.
من أمثلة بوابات الدفع بالعملة الرقمية Coinbase وBinance.

يمكنك اختيار بوابة المدفوعات الالكترونية التي تفضلها للعمل علي متجرك الالكتروني كما يمكنك اختيار أكثر من بوابة فهذا يكون بمثابة مصدر قوي لمتجرك الإلكتروني.

وهذا ما تفعله توبي كارت فعند إنشاءك لمتجرك الإلكتروني بالاستعانة بتوبي كارت فإنك تضمن تواجداً علي مختلف بوابة المدفوعات الالكترونية،مما يكون مصدر قوة لمتجرك، ويمكنك البدء في إنشاء متجرك الإلكتروني من خلال توبي كارت بخطوات بسيطة وبتسجيل مجاني بالكامل.

ابدأ الآن مع توبي كارت وامتلك قوة التجارة الإلكترونية بين يديك بكل ثقة

ابدأ مجانًا

أقرأ أيضاً :أهمية نظام الدفع الإلكتروني بالنسبة للمتاجر الإلكترونية

العوامل التي تجعلك تختار بوابة مدفوعات الكترونية عن غيرها

إن بوابة المدفوعات الالكترونية لا تقف عند واحدة فقط بل تتعدد وتتنوع وكل منها يقدم مميزات وإن كان هناك بعض الصفات المشتركة ولكن هناك تلك التي تجعلك تختار بوابة عن غيرها من البوابات، في الواقع هناك بعض العوامل التي تساعدك علي اختيار بوابة المدفوعات الالكترونية وتشمل الآتي:

مصاريف التحويلات:

قارن رسوم المعاملات التي تفرضها بوابات الدفع المختلفة، بحيث تتأكد من أن رسوم المعاملات في حدود ميزانيتك فلا يكون الأمر استنزافاً لمواردك فقط.كما يمكنك أيضاً البحث عن بوابات الدفع التي تقدم العروض والخصومات الخاصة.

خيارات الدفع:

تأكد من أن بوابة الدفع الالكترونية الخاصة بك توفر خيارات الدفع التي يفضلها عملاؤك، فيجب أن تشمل طرق الدفع الشائعة و بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم والتحويلات المصرفية والمحافظ الإلكترونية، كما قد تحتاج أيضًا إلى توفير طرق دفع محلية خاصة ببلدك أو منطقتك.

 الأمان:

تأكد من أن بوابة الدفع الخاصة بك آمنة فقم بالبحث عن بوابات الدفع التي تستخدم تقنيات الأمان المتقدمة لحماية بيانات العملاء.
تأكد من أن بوابة الدفع الخاصة بك متوافقة مع PCI DSS.

سهلة الاستخدام:

تأكد من أن بوابة المدفوعات الالكترونية الخاصة بك سهلة الاستخدام لعملائك وتجارك. بحيث يجب أن تكون عملية الدفع سلسة وسريعة.
يجب أن تكون واجهة بوابة الدفع سهلة الفهم والتشغيل.

دعم العملاء:

تأكد من أن بوابة الدفع الخاصة بك توفر دعمًا جيدًا للعملاء.
يجب أن يكون من السهل الوصول إلى دعم العملاء في حالة وجود أي مشكلة.
يجب أن يكون دعم العملاء متاحًا باللغة العربية.

 التكامل مع منصات التجارة الإلكترونية:

تأكد من دمج بوابة الدفع الخاصة بك مع منصة التجارة الإلكترونية التي تستخدمها.
يتيح لك ذلك إدارة جميع معاملاتك المالية من مكان واحد.

بالنظر إلي تلك العوامل مجتمعة سوياً فإنها تجعلك تقارن وتختار علي علم بوابة المدفوعات الالكترونية الخاصة بك والتي تتناسب معك بوضوح.

كيفية التأكد من توافق بوابة الدفع الإلكترونية مع أنظمة التجارة الإلكترونية

من المهم أن تكون بوابة المدفوعات الالكترونية الخاصة بك متوافقة مع متجرك الإلكتروني ونظامه ومتطلباته ويكون ذلك من خلال مجموعة من الخطوات:

تحقق من متطلبات التكامل الخاصة بك

• اقرأ متطلبات التكامل لمنصة التجارة الإلكترونية الخاصة بك.
• يمكن العثور على هذه المتطلبات في وثائق النظام الأساسي أو موقع الويب.
• ستحدد متطلبات التكامل الخاصة بك نوع بوابة الدفع المتوافقة مع نظامك الأساسي.

ابحث عن بوابة دفع متوافقة

• ابحث عن بوابة دفع متوافقة مع منصة التجارة الإلكترونية التي تستخدمها.
• يمكن العثور على قائمة ببوابات الدفع المتوافقة في وثائق النظام الأساسي أو موقع الويب.
• يمكنك أيضًا البحث عن بوابات الدفع عبر الإنترنت.

تحقق من وظائف بوابة الدفع الخاصة بك.

قارن بين ميزات النظام الأساسي الخاص بك وبوابات الدفع المتوافقة.
تأكد من أن بوابة الدفع عبر الإنترنت التي تختارها توفر الميزات التي تحتاجها.

الميزات الهامة التي يجب مراعاتها هي:

• خيارات الدفع المدعومة
• رسوم التحويل
• أمان
• سهولة الاستعمال
• دعم العملاء

 اختبار بوابة الدفع:

بمجرد اختيار بوابة الدفع عبر الإنترنت، تأكد من اختبارها قبل استخدامها في متجرك عبر الإنترنت.
يمكنك اختبار بوابة الدفع عبر الإنترنت الخاصة بك باستخدام المعاملات التجريبية.
يساعد هذا على التأكد من أن بوابة الدفع عبر الإنترنت الخاصة بك تعمل بشكل صحيح مع النظام الأساسي الخاص بك.

 اتصل بدعم بوابة الدفع.

إذا واجهت أي مشكلات في دمج بوابة الدفع الخاصة بك في النظام الأساسي، فيرجى الاتصال بدعم بوابة الدفع الخاصة بك.
سيساعدك دعم بوابة الدفع لدينا على حل أية مشكلات قد تواجهها.

في الختام إن بوابة المدفوعات الإلكترونية ونظام الدفع الإلكتروني الخاص بالمتجر الإلكتروني يمثل نقطة قوة إذا ما تم توظيفها بالشكل الصحيح والمناسب، وهذا ما نوفره لك في توبي كارت من بوابات الدفع الإلكترونية القوية والتي تتوافق مع نشاطك التجاري، اجعل توبي كارت مساعدك الأول واستمتع برحلة فريدة من نوعها في عالم التجارة الإلكترونية.