دليل شامل عن تسويق منتجات عبر البريد الإلكتروني

تسويق منتجات عبر البريد الإلكتروني

أدوات التجارة الإلكترونية متعددة وكلها ذات أهمية كبيرة ولكن هناك أدوات قد لا يدرك البعض مدي أهميتها وتأثيرها ومنها البريد الإلكتروني فهو أداة بسيطة وقوية جداً في تأثيرها علي عملية التجارة الإلكترونية، إذاً فأنت بين يديك أداة تسويق قوية للغاية فكيف يمكن الاستفادة منها والاستعانة بها في نشاطك التجاري؟، في هذا المقال من توبي كارت سنتحدث عن تسويق منتجات عبر البريد الإلكتروني وكيف يمكنك الاستفادة من هذه الأداة.

ما هو تسويق منتجات عبر البريد الإلكتروني؟

يشير التسويق عبر البريد الإلكتروني إلى قناة تسويق مباشرة تسمح للشركات بمشاركة المنتجات الجديدة والمبيعات والتحديثات مع العملاء المدرجين في قائمتهم. نظرًا لأن المشتركين لديك يختارون الاشتراك في النشرة الإخبارية عبر البريد الإلكتروني، فمن المرجح أن تقوم بتحويل العملاء المحتملين إلى عملاء فعليين بدلاً من استخدام القنوات الأخرى. يقدم هذا الأسلوب التسويقي أرباحًا عالية جدًا وبالتالي يحتل مكانًا مهمًا في استراتيجية التسويق الشاملة لمعظم الشركات.

أهمية تسويق منتجات عبر البريد الإلكتروني

إن تسويق منتجات عبر البريد الإلكتروني في الواقع يحقق عائد استثمارات عالي أو نتيجة مرجوة بتكلفة قليلة علي عكس باقي الأدوات حيث يساعدك البريد الإلكتروني في الآتي:

في عالم تهيمن عليه الاتصالات الرقمية، يظل التسويق عبر البريد الإلكتروني أحد أكثر الطرق فعالية للوصول إلى جمهورك المستهدف. ويتميز بالقدرة على توفير التفاعل الشخصي مع العملاء وتقديم محتوى مخصص حسب اهتماماتهم واحتياجاتهم. فيما يلي بعض الإحصائيات التي تسلط الضوء على أهمية هذه الأداة التسويقية.

• واسع الانتشار: هناك ما يقدر بنحو 3.9 مليار مستخدم للبريد الإلكتروني في العام الماضي، وقد وصل هذا العدد حالياً لما يقارب 4.2 مليار شخص حول العالم.
• حجم الرسائل: يتم إرسال واستقبال ما يقارب 293.6 مليار بريد إلكتروني يومياً، ومن المتوقع أن ينمو هذا العدد إلى 347.3 مليار.
  عائد استثمار مرتفع: مقابل كل دولار تنفقه على التسويق عبر البريد الإلكتروني، يمكنك تحقيق عائد استثمار يصل إلى 42 دولارًا.
  فوائد التسويق عبر البريد الإلكتروني
• إضفاء الطابع الشخصي: يمكن تخصيص الرسائل حسب اهتمامات وسلوكيات كل مستلم.
• القياس: يمكنك تتبع نتائجك بسهولة وقياس الأداء للمعدلات المفتوحة ونسب النقر إلى الظهور ومعدلات التحويل.
• فعالة من حيث التكلفة: وتتميز بانخفاض تكاليفها مقارنة بقنوات التوزيع الأخرى.
• الوصول المباشر: يتم إرسال رسائل البريد الإلكتروني مباشرة إلى صناديق البريد الوارد الشخصية للمستلمين، مما يزيد من احتمالية قراءتها والتفاعل معها.

هذه العناصر كلها تعيد لك الرؤية فيما يخص تسويق منتجات عبر البريد الإلكتروني، حيث إن لم يكن لك استراتيجية واضحة فقد تخسر أداة فعالة جدا في عملية التسويق لنشاطك التجاري، أما إذا كنت تقوم باستخدامها بالفعل فهذا يجعلك تهتم كثيراً بها في خطتك المقبلة.

تسويق منتجات عبر البريد الإلكتروني مع توبي كارت

إن توبي كارت توفر لك خدمة التسويق عبر البريد الإلكتروني من خلالها، ولأن توبي كارت تحرص علي توفير كل الحلول الإلكترونية التي تحتاجها لنشاطك التجاري حيث يمكنك إرسال رسائل بريد إلكتروني لعملائك من خلال توبي كارت بفضل الإرسال الأوتوماتيكي مع توبي كارت، كما يمكنك إنشاء حملة إعلانية من خلال البريد الإلكتروني.

يمكنك الاستمتاع بالتسجيل المجاني مع توبي كارت والاستفادة من تسويق منتجات عبر البريد الإلكتروني استمتع مع توبي كارت بتجربة تسوق فريدة.

ابدأ مجانًا

المميزات لتسويق منتجات عبر البريد الإلكتروني

يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني أحد أهم أدوات التسويق الرقمي وأكثرها فعالية، ويتيح ذلك للشركات التواصل مباشرة مع العملاء الحاليين والمحتملين، وبناء علاقات قوية، وزيادة الوعي بالعلامة التجارية، وزيادة المبيعات ويتميز تسويق منتجات عبر البريد الإلكتروني بالآتي:

التكلفة المنخفضة 

يعتبر التسويق عبر البريد الإلكتروني من أكثر الخيارات فعالية من حيث التكلفة في مجال التسويق الرقمي، حيث أنه لا يتطلب مبالغ مالية كبيرة مقارنة بطرق التسويق التقليدية مثل أدوات التسويق الإلكتروني الأخري المستخدمة في التجارة الإلكترونية.

التواصل المباشر

يمكن للشركات التواصل مباشرة مع العملاء عن طريق إرسال رسائل البريد الإلكتروني مباشرة إلى صناديق البريد الوارد الخاصة بهم، مما يزيد من احتمالية استجابة العملاء والتفاعل مع العروض والمحتوى الخاص بك وخلق حالة من التفاعلية بين العميل والنشاط التجاري.

إضفاء الطابع الشخصي على رسالتك

يسمح التسويق عبر البريد الإلكتروني للشركات بتخصيص رسائلها لتناسب احتياجات واهتمامات كل عميل، مما يجعلها أكثر فعالية ويجعل العملاء أكثر استجابة.

تتبع نتائجك

توفر أنظمة التسويق عبر البريد الإلكتروني القدرة على تتبع نتائج الحملة وتحليلها بدقة، مثل معدلات فتح الرسائل، ونسب النقر إلى الظهور، ومعدلات التحويل، مما يسمح للشركات بتقييم أداء الحملة وتحسينه باستمرار.

زيادة المشاركة

يستجيب العديد من المستهلكين بشكل إيجابي لرسائل البريد الإلكتروني التي تحتوي على عروض ومحتوى قيم، مما يزيد من احتمالية التحويل وزيادة مبيعات المنتجات والخدمات.

سهولة الاستعمال

هناك العديد من الأدوات والمنصات التي تعمل على تبسيط عملية إنشاء وإرسال حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني، مما يجعلها أكثر سهولة ومناسبة للشركات من جميع الأحجام والمستويات.

بناء علاقات طويلة الأمد مع العميل

من خلال إرسال رسائل قيمة بشكل متكرر، يمكن للشركات بناء علاقات طويلة الأمد مع عملائها، مما يزيد من احتمالية زيادة المشاركة المستقبلية والولاء للعلامة التجارية.

التواصل الفعال مع جمهورك

يمكن للشركات استخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني للتواصل بشكل فعال مع جمهورها المستهدف، سواء كان ذلك لزيادة المبيعات أو إعلامهم بأحدث العروض.

أنواع رسائل البريد الإلكتروني التسويقية

إن عملية التسويق عبر البريد الإلكتروني متنوعة ويصب هذا التنوع في مصلحة المسوق حيث يمكنه أن يخاطب جمهوره المستهدف بالطريقة التي تناسبه، حيث بعد هذا من مصادر قوة البريد الإلكتروني، ويمنحك كصاحب نشاط تجاري إمكانية التخصيص وتقسيم المجتمع الخاص بك لفئات متنوعة حسب احتياجك في إيصال الرسالة وتشمل أنواع البريد الإلكتروني الآتي:

تسويق منتجات عبر البريد الإلكتروني بالرسائل الترويجية

رسائل البريد الإلكتروني الترويجية هي حملات تسويق عبر البريد الإلكتروني مصممة للترويج للعروض الخاصة أو إصدارات المنتجات الجديدة وقد تتكون الحملة من سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني (3-10) يتم إرسالها على مدى أيام أو أسابيع وتتسم هذه الرسائل بطابع رئيسي:

• الهدف: الغرض الرئيسي من الرسالة الإعلانية هو نقل معلومات حول منتج أو خدمة إلى العملاء المحتملين.
• المحتوى: تتضمن هذه الرسائل عادةً عروضًا خاصة أو خصومات أو محتوى حصريًا.
• التصميم: يجب أن تكون رسالتك جذابة ومصممة لتعكس علامتك التجارية.
• عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء: من المهم تضمين عبارة واضحة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTA) تشجع القراء على اتخاذ خطوة محددة.
• التخصيص: من المرجح أن يتم فتح رسائل البريد الإلكتروني إذا كانت واردة من فرد وليس من شركة.

تسويق منتجات عبر البريد الإلكتروني النشرة البريدية

تعد النشرات الإخبارية وسيلة فعالة للتواصل مباشرة مع جمهورك ومشاركة المعلومات القيمة والمحتوى الاحترافي. فيما يلي بعض النقاط المهمة حول النشرات الإخبارية:

• التواصل المستمر: تتيح لك النشرات الإخبارية التواصل بانتظام مع عملائك والمشتركين.
• مشاركة المعلومات: تستخدم الشركات والمؤسسات النشرات الإخبارية لتبادل المعلومات القيمة حول المنتجات والخدمات.
• زيادة حركة المرور: يساعد على الترويج لمنتجاتك وزيادة حركة المرور إلى موقع شركتك على الويب.
• منصات مخصصة: هناك منصات مثل الهدهد توفر أدوات لإنشاء النشرات الإخبارية وإدارتها بسهولة.

تسويق منتجات عبر البريد الإلكتروني من رسائل الحفاظ علي الولاء

هي رسائل إلكترونية يتم إرسالها إلى العملاء الحاليين بهدف الحفاظ على ولائهم ومنعهم من الانتقال إلى منافس وتشمل الآتي:

• رسالة شكر: أرسل رسائل شكر للعملاء الذين اشتروا أو استخدموا منتجاتك أو خدماتك.
• رسالة الترحيب: أرسل رسالة ترحيب للعملاء الجدد.
• رسائل تهنئة: قم بإرسال رسائل تهنئة لعملائك في المناسبات الخاصة.
• رسائل التذكير: أرسل تذكيرات إلى عملائك عندما يحين وقت تجديد اشتراكهم أو شراء منتج معين.
• الرسائل الترويجية: إرسال رسائل البريد الإلكتروني التي تحتوي على العروض الترويجية والخصومات.
• رسالة التصويت: اكتشف ما يفكر فيه عملاؤك بشأن منتجاتك وخدماتك عن طريق إرسال رسائل البريد الإلكتروني لاستطلاع الرأي.

كانت هذه أهم أنواع الرسائل عبر البريد الإلكتروني التي يمكنك إرسالها لعملائك لكسب ولائهم.

في الختام إن عملية تسويق منتجات عبر البريد الإلكتروني قوية وفعالة ولن تستهلك منك الكثير من الجهد الذهني والمادي،فقط عليك توظيفها بصورة صحيحة، وفي توبي كارت نحن نساعدك علي توفير كل ما تحتاجه في مجال التجارة الإلكترونة بفضل نخبة من المتخصصين في هذا المجال.