أفضل 5نصائح لتحسين تطبيقات التجارة الإلكترونية

إن تطبيقات التجارة الإلكترونية ذات تأثير كبير وفعالية عالية في مجال التجارة الإلكترونية فهي تمثل نوعاً من الخصوصية والتفرد الذي يحب العميل أن يشعر به، واعتمادك في عملك لتطبيق إلكتروني لتحسين كفاءة النشاط التجاري الخاص بك يعد أمراً ممتازاً، ولأن توبي كارت تهتم بتوفير كل ما تحتاجه من حلول في التجارة الإلكترونية فإننا سنتناول سوياً في هذه المقالة نصائح لتحسين تطبيقات التجارة الإلكترونية.

أسباب الاهتمام بتطبيقات التجارة الإلكترونية

هناك مجموعة من العوامل والأسباب تجعل الاهتمام بتطبيقات التجارة الإلكترونية يأخذ منحني تصاعدياً ويزداد الإقبال عليه كثيراً وسنتحدث عنها قبل الانتقال إلي نصائح لتحسين تطبيقات التجارة الإلكترونية تتمثل هذه الأسباب في الآتي:

1-اتجاه التجارة نحو الهاتف لمؤشرات إيجابية

حيث يزداد مؤشر النمو للتجارة عبر الهاتف المحمول ففي عام 2023بلغ حجمها 3.53 تريليون دولار من مبيعات التجارة عبر الهاتف المحمول على مستوى العالم ويتوقع سنة 2025 أن تصل المبيعات إلى 5.42 تريليون دولار.

2- تفضيل المستخدمين للتطبيقات واستخدامها

أصبح تطبيق الهاتف المحمول الآن أمرًا ضروريًا لعملائك حتي لو كان لديك موقعاً إلكترونياً قوياً. توفر ميزات التطبيق دائمًا تجربة مستخدم رائعة. لذلك، إذا لم يكن موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك يحتوي على تطبيق جوال، فسوف تفوت جزءًا كبيرًا من السوق وستتضاءل الخبرة التي يمكنك تقديمها لعملائك الحاليين.

3- خلق ميزة تنافسية قوية

حيث تمنحك التطبيقات ميزة تنافسية قوية عن المواقع والصفحات حيث يجعلك تتخطي المنافسين بخطوات كبيرة لما يقدمه من تأثير كبير علي الجمهور المستهدف.

4- وجود معدلات تحويل عالية جداً

حيث إن إقبال الجمهور علي التسوق من خلال الهاتف المحمول يزداد تباعاً وتزداد عمليات البيع من خلال الهاتف المحمول بشكل كبير

5- تحسين الاتصالات التسويقية بينك وبين عملائك

تحقيق أهداف المبيعات أمر سهل ومن المؤكد أن تطبيقات الهاتف المحمول للمتاجر عبر الإنترنت لا تخيب الآمال عندما يتعلق الأمر بالمبيعات، ولكن هذه المنصة أفضل. تطبيقات الهاتف المحمول هي حلم المسوق. من خلال تحسين حملاتك التسويقية، يمكنك في النهاية تحقيق المزيد من الأرباح من عملائك الحاليين والمحتملين.

هذه من أسباب الاهتمام بتطبيقات الهواتف الذكية، وسننتقل في الفقرة التالية إلي نصائح لتحسين تطبيقات التجارة الإلكترونية

يمكنك امتلاك تطبيقاً إلكترونياً لنشاطك التجاري مع توبي كارت بكل سهولة فقط كل ما عليك هو البدء .

ابدأ مجانًا

نصائح لتحسين تطبيقات التجارة الإلكترونية

هناك مجموعة نصائح لتحسين تطبيقات التجارة الإلكترونية ومن خلالها يمكنك تقديم المزيد من المميزات لعملائك وكسب المزيد من الجمهور المستهدف وتشمل هذه النصائح الآتي:

1- اهتم بخلق تجربة مستخدم فريدة من نوعها:

إن الجمهور اليوم يحب السرعة والسهولة نتيجة العصر الرقمي الذي نحيا فيه، لذا فإن توفير تطبيق يتمتع بالسرعة والسهولة في التنقل بين عناصره ومحتوياته يجعل المستخدم يكرر التجربة مرة أخري وإن لم يكررها فقد يرشح تطبيقك لأحد ما في النهاية سيكون الانطباع المتروك إيجابي، حيث يمكنك توفير الآتي:

عملية تسجيل سلسة:
لا تخلط بين المستخدمين وخطوات التسجيل المعقدة. نحن نقدم خيارات تسجيل سهلة، بما في ذلك تسجيل الدخول إلى حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك.

قدم سلة تسوق مفيدة:

يجب أن تكون عربات التسوق سهلة الاستخدام والفهم. تأكد من تضمين معلومات مهمة مثل سعر المنتج ورسوم الشحن والضرائب.

طرق دفع آمنة ومتنوعة:

نحن نقدم لمستخدمينا مجموعة متنوعة من خيارات الدفع الآمنة، بما في ذلك الدفع نقدًا عند التسليم، والمدفوعات عبر الإنترنت، وبطاقات الائتمان.

خدمة العملاء الممتازة:

تأكد من تقديم خدمة عملاء ممتازة من خلال الإجابة على أسئلة المستخدمين ومساعدتهم في حل أي مشكلات قد تكون لديهم.

 2- تصميم المستخدم ضمن نصائح لتحسين تطبيقات التجارة الإلكترونية

فهناك بعض النقاط التي يجب عليك مراعاتها وتشمل الآتي:

• واجهة مستخدم بسيطة ومريحة: يجب أن يستخدم التصميم ألوانًا وخطوطًا واضحة وأن يكون سهل الفهم والتنقل.
• سرعة تنزيل عالية: لا شيء يزعج المستخدمين أكثر من تحميل التطبيق ببطء، تأكد من تحسين أداء تطبيقك لضمان تجربة سلسة.
• صور عالية الجودة: تعتبر الصور من أهم عناصر تطبيقات التجارة الإلكترونية. استخدم صورًا عالية الجودة تمثل منتجك بشكل واضح وجذاب.
• وصف منتجك بدقة: يجب أن يتضمن وصف منتجك جميع المعلومات المهمة مثل الحجم واللون والمواد والمواصفات.
• ترشيح وفرز المنتجات: اجعل من السهل على المستخدمين العثور على المنتجات التي يبحثون عنها من خلال توفير خيارات التصفية والفرز المتقدمة.

3- قم بالتسويق الجيد لمتجرك الإلكتروني فهذه من أهم نصائح لتحسين تطبيقات التجارة الإلكترونية

إن الاهتمام بعملية التسويق الفعال لتطبيقك الإلكتروني من أهم الوسائل المساعدة التي تحتاجها لجعل تطبيقك يحقق النتيجة المرجوة حيث تساعدك عمليات التسويق في الوصول إلي مستوي مختلف، فهناك العديد من التطبيقات الممتازة ولكنها لا تنتشر بين الجمهور بسبب الترويج الضعيف لها ويمكنك الاعتماد علي الآتي:

• تحسين محركات البحث (SEO): تأكد من تحسين تطبيقك لمحركات البحث في متاجر التطبيقات مثل Google Play وApple App Store.
• الإعلانات المدفوعة: يمكنك الوصول إلى جمهورك المستهدف من خلال الإعلانات المدفوعة على منصات مثل إعلانات Google وإعلانات Facebook وإعلانات Instagram.
• التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي: استخدم منصات التواصل الاجتماعي مثل Facebook وTwitter وInstagram وLinkedIn للترويج لتطبيقك.
• التسويق عبر المؤثرين: اعمل مع المؤثرين في مجال تطبيقك للترويج لتطبيقك.
• العلاقات العامة: اتصل بوسائل الإعلام والصحفيين المتخصصين في مجال التكنولوجيا لتأمين التغطية الإعلامية لتطبيقك.
• التسويق بالمحتوى: قم بإنشاء محتوى مثير للاهتمام ومفيد لجمهورك المستهدف، مثل المقالات ومقاطع الفيديو والبودكاست.
• حضور الفعاليات: حضور الأحداث التقنية والمعارض التجارية للتعريف بتطبيقك.

تعد هذه النقطة محورية ضمن نصائح لتحسين تطبيقات التجارة الإلكترونية.

4-العروض والخصومات من نصائح لتحسين تطبيقات التجارة الإلكترونية

إن العروض والخصومات من الأمور التي تجذب إليك الزوار بشكل مستمر، حيث يمكنك استغلال المناسبات والفرص للإعلان عن العروض بشكل جيد ويمكنك تقديم العديد من العروض وتشمل الآتي:

• خصومات المنتجات: يمكنك تقديم خصومات على منتجات أو خدمات معينة داخل تطبيقك.
• فوائد مجانية: تقديم عروض مجانية لفترة محدودة أو لمنتج أو خدمة معينة.
• عرض الحزمة: الاستعانة بالعروض الشاملة وتتضمن منتجات أو خدمات متعددة بسعر مخفض.
• قسائم الشراء: يمكنك تقديم كوبونات يمكن للمستخدمين استخدامها للحصول على خصومات على مشترياتهم.
• نقاط الولاء: تقديم برنامج نقاط الولاء حيث يمكن للمستخدمين كسب النقاط واستخدامها للحصول على خصومات ومنتجات مجانية.
• الشحن المجاني: يمكنك تقديم شحن مجاني للطلبات التي تزيد عن مبلغ معين.
• الهدايا الترويجية: قد تقدم هدايا ترويجية عند شراء منتجات أو خدمات معينة.

5- التحديثات المستمر ضمن نصائح لتحسين تطبيقات التجارة الإلكترونية

تعد عملية التحديثات المستمرة خطوة هامة ضمن نصائح لتحسين تطبيقات التجارة الإلكترونية حيث تقدم التحديثات أهمية كبيرة لتطبيقك الإلكتروني فبالرغم من أن بعض المستخدمين يسأمون من هذه التحديثات إلا أنها هامة للغاية فهي تقدم:

• زيادة المشاركة: توفر التحديثات المستمرة محتوى وميزات جديدة لإبقاء المستخدمين مهتمين بتطبيقك.
• تحسين الأمان: تعمل التحديثات المستمرة على القضاء على الثغرات الأمنية وتحسين أمان التطبيق.
• مواكبة التطورات: التحديثات المستمرة تتيح لك مواكبة التطورات التكنولوجية وتوفير تجربة أفضل للمستخدم.

كانت هذه أهم خمس نصائح لتحسين تطبيقات التجارة الإلكترونية يمكنك الاعتماد عليها في أعمالك علي تطبيقك الإلكتروني.

 

في الختام تناولنا سوياً في هذا المقال نصائح لتحسين تطبيقات التجارة الإلكترونية وفي حال إن لم تكن تملك تطبيقاً إلكترونياً فيجب عليك التوجه لبناء تطبيقك الخاص ، ونحن في توبي كارت نساعدك علي إنشاء تطبيق ناجح وفعال لنشاطك بواسطة فريق من الخبراء والمتخصصين في هذا المجال.