أهمية التسويق بالمحتوي و أنواع المحتوي التسويقي

قد أصبح المحتوى التسويقي في الآونة الأخيرة من أهم وأفضل وسائل التسويق الإلكتروني، وقد حقق كتابة المحتوى نجاح كبير وأرباح عالية وهذا نظراً لازدياد عدد الشركات التي تريد عرض منتجاتها عبر وسائل التسويق الإلكتروني وسوف نقوم بتوضيح نقاط هامة بشأن المحتوى التسويقي.

المحتوى التسويقي

أهم وسائل التسويق الإلكتروني هي وسائل التسويق وكتابة المحتوى التسويقي تختلف عن أي كتابات أخرى سواء أدبية أو فنية حيث أن كتابة المحتوى يكون موجه لجمهور مستهدف لتوجيهه إلى أن يتخذ قرار بالأنشطة التجارية التي يتم عرضها وهناك عدة أنواع من المحتوى التسويقي منها:

المدونات

هذا النوع من المحتوى عبارة عن توافق مدونة المحتوى مع المنتجات ومع السوق أيضاً ويتم عرض إيجابيات وحلول للجمهور في هذا المحتوى بشأن ما يجب أن يعرفوه ولابد من وضع بعض النقاط في الحسبان عند كتابة محتوى المدونة ومنها:

• لابد من وضع خطة جيدة للمحتوى حيث أنه لا يتم إنشاؤه عن طريق الصدفة بل يجب أن يكون نتيجة بحث وفحص وتدقيق.
• مع ضرورة التأكد من وضع عناوين تعمل على لفت الأنظار فهذا يعمل على زيادة محركات البحث.

محتوى الفيديو

يعتبر محتوى الفيديو من أكثر محتويات التسويق التي يفضلها الجمهور في مشاهدة العلامات التجارية التي يريدونها حيث أنها تتميز بعدة مزايا منها:

• تميز محتوى الفيديو بأنه متعدد الاستخدام ويتم عرضه لفترات طويلة.
• يتنوع محتوى الفيديو في عرض عدة منتجات حيث أنه يعرض للجمهور المنتجات مع عرض الإعلانات.
• كما يمكن عرض إرشادات مفصلة ليستفيد منها العملاء من خلال محتوى الفيديو.

محتوى الرسوم البيانية

يتمتع هذا المحتوى بنظرة ملفتة للجمهور في عملية التسويق

• حيث تقدم هذه الرسوم البيانية إحصائيات جذابة للجمهور وتكون تكلفتها منخفضة.
• كما يمكن نشر هذا النوع من المحتوى على منصات عديدة مثل تويتر وفيسبوك وانستجرام.
• كما يعمل هذا النوع من المحتوى نشر وشهرة المنتج الذي يتم التسويق له بشكل قوي.

الكتب الإلكترونية

هناك ما يعرف بالكتب الإلكترونية وهو نوع من أنواع المحتوى التسويقي ويتم الاستفادة منه من خلال:

• تحميل الكتاب ولكن بعد كتابة وملء استبيان يكون موجود على الموقع.
• تتكون هذه الكتب من احتوائها على طرق تعمل على اكتساب عملاء جدد وتحديد الجمهور المستهدف بشكل دقيق.

المحتوى الذي يتم إنشاؤه عن طريق العملاء

يتميز هذا المحتوى بأنه يخلق علاقة بين العملاء كما أنه يتميز أيضاً بالمصداقية فعند إنشاء تسويق محتوى تم إنشاؤه من العملاء يقربك من الجمهور ويعمل على تشجيع عملاء جدد على الاهتمام بنشاطات تجارية أخرى.

شهادات مراجعات العملاء

يعد هذا النوع من المحتوى هو نوع آخر يقوم به العملاء وذلك عن طريق عرض شركة منتجاتها وتسويقها من خلال العملاء مثل:

• شركة Nike تستخدم نجوم الرياضة للتسويق للأحذية الخاصة بها.
• كما أن شركات المنتجات الغذائية أيضاً تستخدم نجوم الرياضة في التسويق من خلال طباعة منتجاتها على تيشرتات النجوم.

البريد الإلكتروني

يعد هذا النوع من المحتوى من أهم أنواع محتوى التسويق حيث أن استخدام البريد الإلكتروني يعد من أكثر الطرق التي تعمل على تقرب العملاء الحاليين والعملاء المحتملين كما يمكن أن يستخدم فيما يلي:

• اطلاع الجمهور على التحديثات أولا بأول.
• كما أنه يمكن أن يستخدم هذا المحتوى في زيادة المعلومات التي يتم نشرها يومياً أو أسبوعياً.

أهم النقاط التي يجب تحديدها قبل كتابة المحتوى التسويقي

هناك مجموعة من النقاط التي لابد من معرفتها واتباعها عند كتابة المحتوى وهي:

أولا: الهدف من إنشاء المحتوى

لابد أولا من تحديد الهدف من إنشاء أي محتوى لأن هذا يساعد كثيراً وفي الخطوات التي تلي كتابة المحتوى مثل التصميم أو التنفيذ ومن أهم هذه الأهداف ما يلي:

• الهدف الأهم لكتابة المحتوى التسويقي وضمان نجاحه هو شراء العملاء من المنتجات المعروضة في المحتوى.
• أن يتم زيادة عدد المتابعين للمحتوى.
• كما لابد من زيادة نسبة المشاهدات أيضاً.
• وكذلك زيادة عدد زوار مواقع التسويق.

ثانياً: نوعية الجمهور المستهدف

حيث أن معرفة نوعية الجمهور المستهدف تساعد كثيراً في كيفية كتابة المحتوى كما أنها تساعد أيضاً في نوع المحتوى المناسب لتقديمه لهذا الجمهور وذلك من خلال تحديد ما يلي:

• العمر المتوقع للجمهور المتلقي للمحتوى التسويقي.
• كذلك تحديد الاهتمامات التي يشترك فيها هذا الجمهور.
• وأيضاً تحديد مستوى الجمهور المادي الذي سوف يتم عرض هذا المحتوى له.

ثالثاً: نوعية المحتوى الذي يتم تقديمه

لابد من تحديد نوعية المحتوى المقدم للجمهور من خلال ما يلي:

• تحديد ما إذا كان المحتوى مرئي فيكون عبارة عن صور وفيديوهات.
• أو إذا كان هذا المحتوى مسموع.
• أو إذا كان المحتوى مكتوب مثل المقالات بمختلف أنواعها.

رابعاً: تحديد المنصات التي يتم الترويج من خلالها

لابد من تحديد المنصات التي سوف يتم ترويج المحتوى التسويقي من خلالها حيث أن كل منصة تتطلب طريقة خاصة في تقديم المحتوى.

خطوات إنشاء المحتوى التسويقي

هناك مجموعة من الخطوات لابد من مراعاتها واتباعها عند كتابة المحتوى وهي:

اختيار عنوان يلفت نظر القراء

يعد اختيار عنوان المحتوى من أهم عوامل كتابة المحتوى لأن هذا العنوان يعمل على جذب نظر القارئ ويترتب على هذا تحديد ما يلي:

• يقوم القارئ بتحديد ما إذا كان سيستمر في تكملة قراءة المحتوى أم لا وذلك من خلال لفت نظره للعنوان.
• كما لابد من اختيار مجموعة من العناوين الجذابة التي تجذب الجمهور وتلفت نظره.
• كما أنه من خلال اختيار العنوان المناسب تزيد محركات البحث التعليقات والمشاهدات.

كتابة مقدمة تضمن استمرار القارئ في قراءة المحتوى

لابد أن يكون كاتب المحتوى التسويقي يقوم بكتابة المقدمة بشكل يشجع على قراءة المحتوى بشكل كامل وذلك من خلال عدة نقاط وهي:

• وضع مجموعة من العناصر الشيقة في المقدمة التي تجذب القارئ.
• كما لابد من مخاطبة القارئ بطريقة تجعله يثق في المحتوى وما يقدمه.
• مقدمة المحتوى يترتب عليها نجاحه من فشله.

إعداد فقرات المحتوى التسويقي بصورة مرتبة

لابد من ترتيب فقرات المحتوى وذلك لجذب القارئ كما ذكرنا فهناك يكون كاتب لديه موهبة ولكن لا يوجد إقبال على كتاباته لكونها غير مرتبة فمن عوامل نجاح المحتوى ما يلي:

• لابد من ترتيب فقرات المحتوى حتى يتم تشجيع القارئ على استمرار القراءة.
• كما لابد من توضيح الأفكار في المحتوى حتى يشعر القارئ بالاستفادة عند قراءة هذا المحتوى.

كتابة الخاتمة بشكل ملخص

في نهاية كتابه المحتوى لابد وأن تكون الخاتمة عبارة عن ملخص لما تم كتابته كما لابد من الاهتمام بالخاتمة في التعرف على رد فعل القراء تجاه المحتوى وهذا سوف يفيد الكاتب في تحسين أسلوب الكتابة ومعرفة متطلبات الجمهور.

نصائح مهمة لكتابة محتوى تسويقي ناجح

هناك عدة نصائح يجب أخذها في الاعتبار عند كتابة المحتوى التسويقي لضمان تقديمه بشكل مفيد للجمهور وضمان الإقبال عليه ومن هذه النصائح ما يلي:

• لابد من كتابة المحتوى بلغة سهلة وبسيطة ومتداولة بين الكثير من الجمهور المستهدف.
• كما لابد من مراعاة كتابة الجمل بشكل بسيط بحيث تكون صغيرة وقصيرة حتى لا يمل القارئ.
• وأيضاً من أهم النصائح هو مخاطبة القارئ بشكل مباشر أي بصيغة مباشرة بين كاتب المحتوى والقارئ.
• كما لابد من إضافة بعض الصور والفيديوهات داخل المحتوى حتى يستمتع متلقي المحتوى ولا يشعر بالملل عند قراءته أو رؤيته.
• وأيضاً من المهم والضروري جداً هو خلق عنصر المشاركة في المحتوى التسويقي وكذلك إتاحة التعليقات في نهاية المقال.

وهنا نكون قد وصلنا إلى نهاية المقال وقد قمنا بذكر المحتوى التسويقي وكذلك قمنا بذكر أنواع المحتوى وأهم النقاط التي يجب تحديدها قبل كتابة المحتوى والنصائح التي من الضروري مراعاتها عند كتابة المحتوى التسويقي.          

 

 

المحتوي التسويقي الجيد هو نواة النجاح الحقيقة لمتجرك الالكتروني, لأن الكتابة هي الأداة المُعبرة الأكثر تأثيرا عن ما يتم عرضه من صور لمنتجاتك

فعن طريق احترافها يمكنك جذب الفئة الأكبر نحو متجرك و زيادة أعداد الزيارة و تحريك شغف عملائك و تحفيزهم لمتابعتك باستمرار

وفي نفس الوقت سيساعدك في تحسين ترتيب متجرك لدى محركات البحث، خصوصا في حالة صناعة محتوى مميز لشئ مثل المدونة الخاصة بـ متجرك الإلكتروني.

دعنا تتصاعد نحو النتيجة الاخيرة تدريجيا

 قبل أن تبدأ في كتابة محتوى لأي منصة:

• ابدأ بتجميع كل الأفكار والأسئلة المتكررة من عملائك الحالين
•  وقم بتدوين كل تلك الأفكار والأسئلة في ملف واحد ليكون مرجع لك في أفكار كتابة المحتوى فيما بعد
• ويكون شامل لأي اقتراح أو فكرة تأتي لك أثناء عملك فتقوم بإضافتها للملف.
• وبالتالي يبقى هذا الملف مُحدث دائمًا ومرجعًا لك في كل ما يخص أفكار المحتوى الخاص بـ متجرك الإلكتروني.

و بعد ذلك تساءل عن أي نوع من المحتوى يحتاج إليه متجرك الآن

أنواع المحتوى التسويقي:

قبل أن تتحدث عليك أن تختار الطريقة التي تتحدث بها طبقًا لأهدافك

من المهم جدًا  أن تعرف الفرق بين أنواع المحتوى التسويقي وأن تحسن التميز و التنويع فيما بينهم حتى تحقق نتائج وتفاعل أكبر مع جمهورك المستهدف.

كتابة المحتوى تنقسم إلى 3 أنواع رئيسية:

1- المحتوى الترويجي

المحتوى الترويجي هو المحتوى الذي يهدف للبيع بشكل مباشر، وفي هذا النوع من المحتوى تكون الكتابة فيه تتمحور حول خصائص المنتج وفوائده بشكل مباشر  أو مميزات متجرك بشكل عام، وما تتمتع به من ميزة تنافسية سواء كانت هذه الميزة في سعر المنتج أو تكلفة الشحن أو التغليف المميز. و في هذه الحالة يركز المحتوى حول أكثر الأشياء التي تميز متجرك الإلكتروني و يحتاج إليها عملائك لتشجيعهم على الطلب. وفي هذا النوع عادة ما تنتهي قطعة المحتوى بطلب زيارة المتجر أو بأطلب الآن أو تواصل معنا الآن وهذا ما يُسمي بالـ call to action.

2- المحتوى التعليمي

من بين أنواع المحتوى التسويقي هو المحتوى التعليمي هو المحتوى الذي يهدف لتقديم معلومات ونصائح تفيد العميل، بشرط أن تكون تلك المعلومات لها علاقة بمجال تجارتك وبالتالي يشعر العميل أنك تقدم له محتوى قيم، وهدفه ليس البيع المباشر، وإنما تقوية العلاقة وبناء ثقة بينك وبين عملائك.

فمثلًا إذا كنت تبيع في متجرك ملابس، فمن الممكن أن تقدم لعملائك بعض المعلومات التي تخص الحفاظ على كل قطعة من الملابس وكيفية تخزين كل نوع بالشكل الأفضل، أو أن تقدم لهم نصائح لطي كل نوع، وبالتالي يجد عملائك أنك تقدم محتوى مفيد وليس مجرد تكرار لكلمة “أطلب الآن” أو “اشتري الآن”.

3- المحتوى التفاعلي

المحتوى التفاعلي هو من أفضل أنواع المحتوى التسويقي الذي يهدف إلى خلق حالة من التفاعل بينك وبين جمهورك، وذلك عن طريق طرح بعض الأسئلة من جانبك وإعطاء فرصة لعملائك للاجابة وتوضيح وجهات النظر فيها.

وعن طريق هذا النوع من المحتوى تستطيع معرفة بعض مشاكل عملائك وما يبحثون عنه في متجرك الإلكتروني. وأيضًا هذا النوع من المحتوى يبني نوع من التواصل العميق بينك وبين عملائك، وكلما كانت طريقة كتابة المحتوى جذابة وقريبة من القلب بشكل حقيقي و غير مُفتعل، كلما حرص عملائك على مشاركة رأيهم والتفاعل مع محتواك و شعورهم بالولاء تدريجيا لمتجرك.

بالإضافة إلى أن التسويق بالمحتوى علاقته وطيدة بتحسين محركات البحث

لاشك في أهمية تحسين محركات البحث SEO بالنسبة لأي متجر إلكتروني أو لأي موقع أيًا كان مجاله أو شكله،

وذلك حيث أنك قد تكتب مئات التدوينات والمقالات دون أي فائدة إن لم تهتم في المقام الأول بالتركيز على محركات البحث، ولعل الخطوة الأولى والأكثر بساطة هي اختيار الكلمة المفتاحية المناسبة.

فعلى سبيل المثال، يمكن كتابة مقال حول (ساعات رجالى) أن تكون أكثر فائدة من كتابة مقال حول ساعة معينة بالاسم، ومن ناحية أخرى فإنه من الواجب عليك أن تتعرف على معدلات البحث عن الكلمة المفتاحية قبل أن تكتب عنها أي مقال من الأساس، وذلك من خلال Google Trends أو أي خدمة أخرى سواء مدفوعة أو مجانية.

وكما هو معلوم فإن تحسين محركات البحث ينقسم إلى تحسين محركات البحث خارجيًا Off-Page SEO وتحسين محركات البحث داخليًا On-Page SEO، وفي حالة الاعتماد على المدونة فإن احتمالية تحسين محركات البحث خارجيًا مجانًا تكون أفضل، حيث إن مواقع ومنصات أخرى قد تشير إلى مقالاتك لما فيها من فائدة، لكن هذا لن يحدث لصفحات المنتجات الخاصة بك.

ومن ناحية تحسين محركات البحث داخليًا فإن القاعدة تظل صحيحة، حيث إن وجود المدونة سيسمح لك بالربط بين المقالات وبين صفحات المنتجات بشكل احترافي

خلاصة الأمر أن كتابة محتوى تسويقي ترويجي فعال

بعد أن ذكرنا بعض النصائح الرئيسية في كتابة المحتوى، يتضح لك أن كتابة المحتوى هي مهارة يمكن أن نطلق عليها \” السهل الممتنع \” و مهارة الاكتساب والتطوير التي كلما مارستها بدرجة أكبر كلما نجحت في كتابة محتوى مميز يحقق لك الهدف من ورائه وفي نفس الوقت يرضى عميلك.

كتابة المحتوى أمر محوري في عالم التسويق بشكل عام وفي التجارة الإلكترونية بشكل خاص، وبالتالي لابد لأي تجار أي ينمي لديه مهارة كتابة المحتوى حتى ينجح في التسويق لمتجره بدرجة أكبر. و النجاح في التسويق يعني زيادة في زيارات المتجر وبالتالي زيادة في مبيعات وحجم الأرباح وهذا هو الهدف الأهم لأي تاجر بشكل عام.

تواصل معانا و كرر زيارتك لمزيد من المقالات لـ نساعدك علي تطوير متجرك الالكتروني